Telefonanlage aus Deutschland · Cloud oder vor Ort
FONIX ist Ihre eigene Telefonanlage – aus der Cloud oder auf einem Server in Ihrem Haus. Tischtelefone, Smartphones und Ihre Rufnummern in einem System, eingerichtet und persönlich betreut von RCS IT‑Systemhaus aus Krefeld.
Funktionen
Sie verwalten Ihre Anlage selbst im Kundenportal – oder überlassen es uns. Änderungen wirken nach wenigen Sekunden.
Eingehende Regeln je Rufnummer – nacheinander oder gleichzeitig klingeln, Durchwahlen, Ausweichziele. Ausgehende Regeln wählen den passenden Anschluss.
Aktive Anrufe, Leitungsauslastung der letzten Stunde und der Zustand jeder Nebenstelle – auf einen Blick, auch am Smartphone.
Ihre Nebenstelle auf dem Smartphone: Anrufe annehmen, weiterleiten, halten – auch wenn die App geschlossen ist.
Yealink-Telefone richten sich per Link selbst ein: Zugangsdaten, Sprache, Zeitzone und Klangqualität kommen automatisch.
Anbindung über gängige SIP-Anschlüsse wie Telekom, easybell oder sipgate – mit Ausweich-Anschluss, falls einer gestört ist.
Auslands- und Sonderrufnummern sind ab Werk gesperrt und werden nur auf Wunsch freigeschaltet – Schutz vor teurem Missbrauch.
Anrufsteuerung
Legen Sie fest, wo Anrufe auf Ihre Rufnummern klingeln – in klaren Schritten statt in kryptischen Wählplänen. Eine Zusammenfassung in einem Satz zeigt sofort, was passiert.
FONIX-App
Mit der FONIX-App nehmen Sie Anrufe auf Ihre Nebenstelle am Smartphone an – im Büro, im Homeoffice oder unterwegs. Eingerichtet in Sekunden per QR-Code.
Tischtelefone
Yealink-Tischtelefone holen sich ihre Einstellungen selbst ab. Sie ordnen ein Telefon über seine MAC-Adresse einer Nebenstelle zu – den Rest erledigt FONIX.
Cloud oder vor Ort
FONIX gibt es als Cloud-Telefonanlage aus unserem Rechenzentrum – oder als eigene Anlage auf einem Server in Ihrem Unternehmen. Bedienung, Kundenportal und App bleiben gleich.
FONIX Cloud
Die bequemste Lösung: Sie telefonieren, wir kümmern uns um den Betrieb.
FONIX vor Ort
Für Unternehmen, die ihre Telefonanlage im eigenen Haus oder im eigenen Rechenzentrum betreiben möchten.
Was besser zu Ihnen passt, klären wir gemeinsam. Beratung anfragen
Standorte & Homeoffice
Ob Zentrale, Filiale oder Heimarbeitsplatz: Alle telefonieren über dieselbe Anlage – mit eigener Durchwahl, intern direkt erreichbar und nach außen mit Ihrer Firmennummer.
Standortübergreifend
Filialen, Praxen oder Büros an verschiedenen Orten arbeiten zusammen, als säßen alle im selben Haus.
Heimarbeitsplätze
Mitarbeiter zu Hause sind unter ihrer gewohnten Durchwahl erreichbar – ohne Umleitung aufs private Handy.
KI-Telefonassistenten
Lassen Sie Anrufe von einem KI-Telefonassistenten annehmen – außerhalb der Öffnungszeiten, bei Hochbetrieb oder für Terminwünsche und Rückrufbitten. FONIX ist kompatibel mit gängigen KI-Telefonassistenten; die Anbindung richten wir gemeinsam mit Ihnen ein.
Kompatibel mit
Genannte Namen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber. Die Anbindung richten wir gemeinsam mit Ihnen und dem Anbieter ein.
Sicherheit & Datenschutz
Telefonie ist kritisch – deshalb ist Sicherheit bei FONIX kein Zusatz, sondern Grundlage jeder Entscheidung.
Jeder Kunde hat eine eigene Anlage. Die Datenbank trennt Daten zusätzlich auf Zeilenebene – Rufnummern, Anrufe und Einstellungen vermischen sich nie.
In der Cloud läuft Ihre Anlage in einem nach ISO/IEC 27001 zertifizierten Rechenzentrum in Düsseldorf, bei FONIX vor Ort auf Ihrem eigenen Server. Datenverarbeitung nach DSGVO.
Passwörter für Telefone, Anschlüsse und E-Mail-Versand liegen nur verschlüsselt vor und werden nie im Klartext angezeigt oder versendet.
Auslands- und Sonderrufnummern sind ab Werk gesperrt. Ungewöhnliche Anmeldeversuche werden erkannt und gebremst.
110 und 112 funktionieren immer – vor allen Regeln und Sperren, über den Anschluss Ihres Standorts.
Weder im Portal noch auf dieser Webseite: keine Cookies zur Verfolgung, keine Analyse-Werkzeuge, keine Drittanbieter.
So starten Sie
Wir klären, wie Sie heute telefonieren, wie viele Arbeitsplätze und Rufnummern Sie haben und was Ihnen wichtig ist.
Wir richten Ihre Anlage ein, binden Ihren Anschluss an und bereiten Telefone und Apps vor – auf Wunsch komplett.
Ihr Team telefoniert wie gewohnt – nur flexibler. Änderungen machen Sie selbst im Portal oder sagen uns kurz Bescheid.
Preise
Jedes Unternehmen telefoniert anders. Ihr Preis richtet sich nach der Zahl der Nebenstellen und der gleichzeitigen Gespräche – und danach, ob Sie FONIX aus der Cloud oder auf eigenem Server nutzen.
Sie erhalten ein klares Angebot nach einem kurzen, unverbindlichen Gespräch.
Partner
FONIX wird von IT-Partnern angeboten, eingerichtet und persönlich betreut – aus der Cloud oder vor Ort.
Anbieter von FONIX
RCS – IT Systemhaus Räder/Rosing GbR
Sie sind IT-Systemhaus oder Telekommunikations-Fachbetrieb und möchten Ihren Kunden FONIX anbieten – aus der Cloud oder vor Ort? Bewerben Sie sich als Partner. Wir melden uns persönlich und besprechen die Zusammenarbeit.
Häufige Fragen
Ja. Neben der Cloud-Variante aus unserem Rechenzentrum installieren wir FONIX auf Wunsch auf einem Server in Ihrem Unternehmen oder in Ihrem Rechenzentrum. Kundenportal, App und Tischtelefone funktionieren gleich; Einrichtung und Wartung übernehmen wir.
Ja. Alle Standorte telefonieren über dieselbe Anlage: Interne Gespräche laufen per Durchwahl, Anrufe lassen sich gezielt an einen Standort oder an alle verteilen, und jeder Standort kann eigene Rufnummern und einen eigenen Anschluss haben. Notrufe gehen über den Anschluss des jeweiligen Standorts.
Ja. Mit der FONIX-App auf dem Smartphone oder mit einem Tischtelefon, das sich zu Hause per Link selbst einrichtet. Sie sind unter ihrer gewohnten Durchwahl erreichbar und rufen nach außen mit der Firmennummer an.
Ja. FONIX ist kompatibel mit gängigen KI-Telefonassistenten, zum Beispiel tel-pro von RCS IT-Systemhaus, dem Doctolib Telefonassistenten, fonio.ai, VITAS oder Famulor. Die Anbindung richten wir gemeinsam mit Ihnen und dem Anbieter ein.
Nicht unbedingt. Yealink-Tischtelefone richten sich per Link automatisch ein, andere SIP-fähige Telefone lassen sich mit den Zugangsdaten aus dem Portal einrichten. Und mit der FONIX-App wird das Smartphone zum Telefon Ihrer Anlage.
In aller Regel ja. FONIX nutzt Ihren SIP-Anschluss, zum Beispiel von der Telekom, easybell oder sipgate. Haben Sie noch keinen passenden Anschluss, beraten wir Sie gern.
In der Cloud läuft Ihre Telefonanlage im Rechenzentrum weiter. Mit der FONIX-App bleiben Sie über das Mobilfunknetz erreichbar, und über die Anrufsteuerung können Anrufe gezielt auf Smartphones klingeln.
Ja. Notrufe zu 110 und 112 sind immer erlaubt – vor allen Regeln und Sperren – und gehen über den Anschluss, der zu Ihrem Standort gehört.
Ja. Im Kundenportal legen Sie Nebenstellen an, richten Telefone ein, steuern Anrufe und sehen laufende Gespräche. Wenn Sie lieber nichts selbst einstellen möchten, übernehmen wir das für Sie.
In der Cloud-Variante in einem nach ISO/IEC 27001 zertifizierten Rechenzentrum in Düsseldorf, bei FONIX vor Ort auf Ihrem eigenen Server. Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert, und die Daten jedes Kunden sind streng von denen anderer Kunden getrennt.
Ja. IT-Systemhäuser und Telekommunikations-Fachbetriebe können sich als Partner bewerben – über das Kontaktformular mit dem Anliegen „Partner werden“. Wir melden uns persönlich.
Kontakt
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir melden uns persönlich – mit einer ehrlichen Einschätzung, ob FONIX zu Ihnen passt und ob Cloud oder vor Ort die bessere Wahl ist.
Ihre Anfrage ist bei uns angekommen. Wir melden uns persönlich bei Ihnen.
Datenschutz & Einstellungen
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