Datenschutz

1. Verantwortlicher

RCS – IT Systemhaus Räder/Rosing GbR
Heckschenstraße 55, 47809 Krefeld
Telefon: 02151 5355745 · E-Mail: info@rcs-system.de

2. Grundsätzliches

Diese Webseite verwendet keine Cookies, kein Tracking und keine Analyse-Werkzeuge. Schriftarten, Grafiken und Programmcode werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen; es werden keine Inhalte von Drittanbietern (z. B. Google Fonts, Karten, Videos) eingebunden.

Einzige Ausnahme: Wenn Sie den Hinweis „Keine Cookies, kein Tracking“ mit „Verstanden“ bestätigen, speichert Ihr Browser diese Bestätigung im lokalen Speicher (Local Storage), damit der Hinweis nicht bei jedem Aufruf erscheint. Dieser Eintrag enthält keine persönlichen Daten, wird nicht an uns übertragen und lässt sich über die Browser-Einstellungen jederzeit löschen. Er ist für die von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

3. Hosting und Server

Die Webseite wird auf einem eigenen Server von RCS IT-Systemhaus betrieben. Der Server steht in einem nach ISO/IEC 27001 zertifizierten Rechenzentrum der WIIT AG in Düsseldorf. Beim Aufruf der Seiten übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Daten (insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem). Diese Daten werden nur verarbeitet, um die Webseite verschlüsselt auszuliefern; wir speichern für diese Webseite keine Zugriffsprotokolle. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Webseite. Soweit Dienstleister des Rechenzentrums Zugriff auf den Server haben können, besteht mit ihnen ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihr Anliegen, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht sowie – falls angegeben – Firma und Telefonnummer, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Angaben werden über unseren eigenen Server an unser E-Mail-Postfach übermittelt. Auf dem Server liegen sie nur in der Versand-Warteschlange und werden dort spätestens 30 Tage nach dem Versand gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Zum Schutz vor Missbrauch zählt der Server, wie viele Anfragen von einer IP-Adresse kommen. Diese Zählung liegt nur im Arbeitsspeicher, wird höchstens 24 Stunden vorgehalten und nicht in Protokollen gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse: Schutz vor Spam und Missbrauch). Eine Bestätigungsmail an die angegebene Adresse versenden wir nicht.

6. Kundenportal

Der Link „Kundenportal“ führt zu portal.myfonix.de, der Verwaltungsoberfläche der Telefonanlage FONIX. Für die Nutzung des Portals gelten die Datenschutzhinweise und Vereinbarungen, die wir mit unseren Kunden im Rahmen des Vertrags treffen.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

Stand: Oktober 2026